CGU & Confidentialité

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service qlin IA, éditeur de logiciels SaaS de génération automatique de réponses aux avis Google par intelligence artificielle.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.

qlin IA est un service en ligne permettant aux entreprises de :

• Générer automatiquement des réponses aux avis Google grâce à l'IA (GPT-4o-mini)
• Personnaliser le ton et le style des réponses selon le profil de l'entreprise
• Valider les réponses par email avant publication (mode automatique)
• Consulter l'historique des réponses générées

Le service est fourni en mode SaaS (Software as a Service), accessible via un navigateur web.

Pour utiliser qlin IA, vous devez créer un compte en fournissant une adresse email valide, un nom d'entreprise et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Plan Freemium : Accès gratuit limité à 5 réponses par mois, sans carte bancaire requise.
Plans payants : Accès à des fonctionnalités étendues selon le plan souscrit (Essentiel, Pro, Premium).

Les abonnements payants sont facturés mensuellement via Stripe, solution de paiement sécurisée. Les tarifs en vigueur sont :

• Essentiel — 20€ HT/mois (10 réponses)
• Pro — 30€ HT/mois (30 réponses)
• Premium — 50€ HT/mois (réponses illimitées)

Les abonnements sont résiliables à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les périodes non utilisées.

Vous vous engagez à utiliser qlin IA de manière conforme à la loi et aux bonnes pratiques. Il est notamment interdit de :

• Utiliser le service pour générer des contenus frauduleux, diffamatoires ou trompeurs
• Tenter de contourner les limites d'utilisation ou d'accéder à des données d'autres utilisateurs
• Utiliser le service à des fins de spam ou de manipulation d'avis
• Revendre ou redistribuer l'accès au service sans autorisation écrite

qlin IA se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation de ces règles.

Le service qlin IA, son code source, son design et ses contenus sont la propriété exclusive de son éditeur et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Les réponses générées par l'IA à partir de vos avis sont votre propriété. Vous êtes libre de les utiliser, modifier et publier comme bon vous semble.

qlin IA est un outil d'aide à la rédaction. Les réponses générées par l'IA sont fournies à titre indicatif et doivent être relues avant publication. qlin IA ne peut être tenu responsable du contenu publié par ses utilisateurs sur des plateformes tierces (Google, etc.).

Le service est fourni "tel quel". qlin IA ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et se réserve le droit d'effectuer des maintenances ou modifications.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de France seront saisis.